TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONDICIONES PARA LA CONTRATACIÓN VÍA WEB – INGEMAR -

Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables a la compra de los productos, servicios y mercaderías ofrecidos por INGEMAR S.A., en su calidad de único propietario de la empresa que gira bajo el nombre de fantasía “INGEMAR”, siendo esta denominación de uso indistinto al nombre propio de su propietario, dejando desde ya establecido que al utilizarse en el presente la sigla “INGEMAR”, deberá entenderse que se contrata con INGEMAR S.A., siempre dentro del sitio www.ingemar.com.ar. Cualquier persona que desee acceder a la compra de los productos y mercaderías podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el sitio “ingemar.com.ar”. En consecuencia, todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Argentina, y en todo lo que hace a los procedimientos legales, a lo que dispone especialmente la ley aplicable en ese tópico en la Provincia de Córdoba, Argentina.-

Se aclara que las compras que Ud. realice en este sitio las está haciendo a INGEMAR S.A., propietario de la empresa que gira bajo el nombre de fantasía “INGEMAR”  siendo esta empresa la única autorizada a comercializar los productos ofrecidos mediante este sitio.  

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como formando parte de cada uno de los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio e INGEMAR, por tanto

CUALQUIER PERSONA, FÍSICA O JURÍDICA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO A FIN DE ADQUIRIR LOS PRODUCTOS, SERVICIOS Y MERCADERÍAS OFRECIDOS EN EL MISMO.-

En forma previa a cada contratación, el Usuario deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales aquí desarrollados.

Si utiliza este Sitio significa que ha aceptado plenamente las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales de INGEMAR. Por ello, al aceptar los mismos, Ud. queda obligado a cumplir expresamente con todos los términos del presente.-

PRIMERO - Capacidad. Los productos sólo están disponibles por este medio, para aquellos que previamente y bajo fe de juramento respecto a la veracidad de los datos ingresados, procedan a registrarse en el mismo conforme los formularios que obligatoriamente deberán llenar a tales fines y que se encuentran en este mismo sitio web.-

SEGUNDO -  Registración. Los clientes registrados podrán acceder al sitio como un usuario particular. Desde la página de inicio, pueden visualizar el catálogo de productos que comercializa INGEMAR. También pueden iniciar su navegación seleccionando primero la opción Registrarme acá para crearse un usuario de compra. Para generar un usuario de compra, es necesario completar el formulario Datos de Registro. El proceso de registración será utilizado para producir una base de datos de “clientes habituales”, quienes en su caso, podrán ser destinatarios de algunas promociones especiales que INGEMAR destine a su criterio a favor de los mismos. En todo caso, una vez activa la cuenta, dentro de la sección NUESTROS PRODUCTOS se podrán visualizar todos los productos disponibles para la venta.

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de productos, servicios y mercaderías ofrecidos en este sitio. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales") y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. INGEMAR podrá utilizar diversos medios para identificar a sus Usuarios, pero INGEMAR NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.

INGEMAR se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento por parte del adquirente.

El Usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. El Usuario tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual debe sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo. El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar productos y mercaderías y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de INGEMAR en caso de mala utilización.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, por sí y/o por terceros, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave Secreta, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente (carta documento, telegrama colacionado o similar), cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Clave bajo ningún título.

INGEMAR se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

TERCERO - Privacidad de la Información. Para adquirir los Productos, servicios y mercaderías ofrecidos por www.ingemar.com.ar, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

CUARTO  - Modificaciones del Acuerdo. INGEMAR podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados.

QUINTO - Procedimiento para hacer uso de este sitio de internet. En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, INGEMAR informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda. El sólo hecho por parte del cliente de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar los presentes Términos y Condiciones.

SEXTO - Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio. Los productos, servicios y mercaderías ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o productos y mercaderías, PODRÁN SER ABONADOS MEDIANTE DEPÓSITOS EN EFECTIVO A LA ORDEN DE LA EMPRESA O QUIEN INDIQUE LA MISMA, EN LA CUENTA QUE ESPECIALMENTE SE INFORMARA AL CLIENTE, pudiendo también el cliente optar por abonarlo a través del servicio de Mercado Pago o por otro medio alternativo que se informará oportunamente. Sin perjuicio de ello, el sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que se utilice por el usuario.

SÉPTIMO - Perfeccionamiento de los contratos celebrados a través de este sitio. A través de este sitio web, INGEMAR realizará ofertas de bienes y productos y mercaderías, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación del usuario del sitio y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva de que INGEMAR valide la transacción, previa confirmación interna de existencia de stock suficiente para hacer frente al pedido realizado por el cliente-usuario. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de INGEMAR, será requisito para el perfeccionamiento del contrato. Para informar al usuario o consumidor acerca de esta validación, INGEMAR deberá enviar una confirmación a la misma dirección electrónica que haya registrado el usuario aceptante de la oferta, debiendo el mismo, realizar el depósito del precio o abonar el mismo por los diferentes medio de pago acordados, en el término de 24 hs, bajo apercibimiento de dejar sin efecto la compra.  

OCTAVO - Confirmación de Compra. Finalizada la selección de productos, el usuario accederá al Carrito de Compras para concretar la transacción. Al momento de confirmar la compra por parte del cliente, y tan luego de producida la confirmación y validación por parte de INGEMAR, el cliente deberá en el término de 24 hs. abonar los montos resultantes. Ingemar deja constancia en este acto, que las fotos de los diferentes productos y mercaderías, son incorporadas al sitio web con carácter meramente ilustrativo, sin que ello signifique que el producto que Ud. adquiere sea tal como surge de las mismas.-

NOVENO - Entrega del pedido. La entrega de la mercadería o productos adquiridos, se realizará exclusivamente en el domicilio de INGEMAR, ubicado en calle Bv. Bulnes 2250, ciudad de Córdoba, Argentina. Para el caso que el cliente requiera el envío de la mercadería, deberá previamente comunicarse con la empresa a fin de consultar el costo del envío, el cual una vez acordado con el cliente, deberá ser abonado por adelantado utilizando los mismos medios de pago dispuestos en este convenio.-

DÉCIMO - Plazo de validez de la oferta y precio. El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia de la lista de precios publicados en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles. Los precios de los productos y mercaderías disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros. INGEMAR podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, productos y mercaderías, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual quedará, sujeto a las condiciones de validación que se indican en el número 07, es decir, una vez que se haya formado el acuerdo de voluntades entre las partes de una determinada transacción.

UNDÉCIMO - Promociones. Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta utilizado por INGEMAR, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad que realicen las empresas para cada promoción. En los casos que el sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado, a menos que el adquirente manifieste, al hacer su aceptación de oferta, que desea que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos

DÉCIMO SEGUNDO - Derecho de retractación. En los contratos celebrados por medio de este sitio, las partes podrán retractarse del contrato celebrado en los siguientes plazos: Para el cliente/adquirente, sólo podrá hacerle en el término de 24 hs. contados a partir de producción del pago debidamente recibido o acreditado en la cuenta de INGEMAR, debidamente informado a INGEMAR. Para el caso de INGEMAR, el plazo para la retractación será de 10 días.

DÉCIMO TERCERO - Procedimiento de cambios y devoluciones. En caso de ejercer el derecho de retractación previsto en el punto 12, el cliente podrá proceder a la devolución por medio de remisión a INGEMAR del producto adquirido, en perfecto estado de uso y conservación, junto con sus etiquetas, embalaje y accesorios originales, también en perfecto estado, y acompañando su factura/ticket respectivo. Una vez recibido el producto por INGEMAR en su domicilio y examinado el mismo, se procederá a la restitución de la cantidad abonada en concepto de precio, con menos el porcentaje del 10% de la operación, en concepto de reintegro de gastos producidos con motivo del mismo, todo ello  por el mismo medio en que fue abonado el producto. La devolución del artículo por el cliente no supondrá penalización alguna para INGEMAR ni para el cliente, quien siempre y bajo toda circunstancia deberá satisfacer directamente los gastos de entrega y devolución. Para tramitar la devolución, es necesario contactarse al siguiente número telefónico de INGEMAR, 08008885213 Sólo se aceptarán devoluciones de productos en perfecto estado, y acompañando su factura/ticket respectivo.

DÉCIMO CUARTO - Precios. Facturación. La registración como usuario en www.ingemar.com.ar es gratuita. Al adquirir un producto y confirmar la compra, el usuario deberá pagar el precio publicado. INGEMAR se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar, o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio. Sin embargo, INGEMAR podrá modificar los precios por sus productos, servicios,  y mercaderías por razón de promociones, variación de precio del dólar estadounidense, mayores costos salariales, etc. siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización. INGEMAR se reserva el derecho de tomar las medidas judiciales y extrajudiciales que estime pertinentes para obtener el pago del monto debido. En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Atención al Cliente para resolver dicha cuestión.

DÉCIMO QUINTO - Violaciones del Sistema o Bases de Datos. No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de INGEMAR como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de INGEMAR. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

DÉCIMO SEXTO - Propiedad Intelectual. Los contenidos de las pantallas relativas a los productos y mercaderías de www.ingemar.com.ar como así también la información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su Cuenta, son de propiedad de INGEMAR, o se encuentra autorizada para la utilización de los mismos, están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de INGEMAR.

DÉCIMO SÉPTIMO - Otros sitios web. INGEMAR no tendrá responsabilidad sobre la información proporcionada por otros sitios web y las consecuencias que de ello se deriven. INGEMAR no garantiza, avala ni respalda ninguna forma el acceso, información o contenido de cualquier otro sitio web o portal en los casos que dicho acceso se efectúe desde o hacia este, ya sea que dicho acceso se efectúe mediante link, banner o mediante cualquier dispositivo disponible en la red. El Sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por INGEMAR. En virtud que INGEMAR no tiene control sobre tales sitios, NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o productos y mercaderías prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de INGEMAR a dichos sitios y sus contenidos.

DÉCIMO OCTAVO - Sanciones. Suspensión de operaciones. Sin perjuicio de otras medidas, INGEMAR advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes, y no le venderá ni brindará sus Productos, servicios y mercaderías si: (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales de INGEMAR; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de INGEMAR en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del Usuario.

DÉCIMO NOVENO - Fallas en el sistema. INGEMAR no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. INGEMAR no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a INGEMAR; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. INGEMAR no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en su sitio web.

VIGÉSIMO - Ley Aplicable. Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Argentina, y particularmente en la legislación de procedimiento vigente en la Provincia de Córdoba.-

VIGÉSIMO PRIMERO – Jurisdicción y Domicilio. Las partes renuncian a cualquier fuero o jurisdicción que les pudiere corresponder si fuere de excepción, y se someten libre y voluntariamente a la competencia de los Tribunales ordinarios de la ciudad de Córdoba, a cuyo fin constituyen los siguientes domicilios: El cliente en el establecido al momento de registrarse, e INGEMAR en calle Bv. Bulnes 2250, ciudad de Córdoba, Argentina.-